Verkoopsvoorwaarden
ga terug naar het winkelmandje
De webshop is de online shop van Eurotuin Groep bvba. De algemene verkoopsvoorwaarden van Eurotuin Groep bvba (hieronder Eurotuin genoemd) zijn van toepassing. Alle prijzen in de shop zijn inclusief B.T.W.
· Algemene verkoopsvoorwaarden
Behoudens bijzondere schriftelijke overeenkomsten tussen Eurotuin en de klant, gelden de onderstaande verkoops-voorwaarden. De voorwaarden zullen naar de letter van de wet worden geïnterpreteerd. Indien één of meerdere punten uit deze voorwaarden niet of voor een gedeelte geldig zijn voor de wet, laat dit de andere punten onaangetast.
Elke bestelling betekent aanvaarding van onze voorwaarden door de klant. Eurotuin is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
· Registratie van uw persoonlijke gegevens
Registratie op de Eurotuin-site is een voorwaarde om te kunnen bestellen. Elke klant krijgt bij registratie een persoonlijke identificatiecode en wachtwoord naar eigen keuze. Alle persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd en worden op geen enkele wijze ter beschikking gesteld van derden. Het door de klant verschafte e-mailadres zullen wij nooit gebruiken voor reklamedoeleinden, tenzij de klant inschrijft op onze nieuws- en promotiebrief. De klant kan te allen tijde zijn gegevens met zijn persoonlijke identificatiecode opvragen en wijzigen.
· Bestellen
Bestellen kan uitsluitend door geregistreerde klanten. Wanneer u een bestelling via de website plaatst, wordt deze bestelling per e-mail bevestigd en wordt er een aankoopovereenkomst gesloten tussen Eurotuin en de klant.
De klant kan binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren. Na deze periode is de bestelling definitief. Eurotuin behoudt het recht om een bestelling te weigeren en dit zonder verantwoording. De minimum leeftijd voor het bestellen van vuurwerk is 16 jaar.
· Reservaties
Artikels die besteld zijn met 'offlinebetaling' worden max 7 dagen gereserveerd. Eens de termijn verstreken is en de betaling is niet voltooid, moet de klant een nieuwe bestelling plaatsen om aanspraak te maken op deze artikels. Betaalde bestellingen krijgen steeds voorrang op niet-betaalde.
Artikels die besteld zijn met 'betaling bij afhaling' worden gereserveerd tot de opgegeven datum van afhaling. Eens de termijn verstreken is, moet de klant een nieuwe bestelling plaatsen om aanspraak te maken op deze artikels. Betaalde bestellingen krijgen steeds voorrang op niet-betaalde.
· Betalingen
Betalen kan via de beveiligde betalingspagina van Ogone met Visa, Mastercard en Bancontact of indien de klant niet over deze betaalmogelijkheden beschikt, kan gekozen worden voor een offline betaling (via overschrijving) of voor betaling bij afhaling.
· Klachten
Indien de klant klachten of vragen heeft omtrent door Eurotuin geleverde goederen of over de bestelprocedure, dan kan de klant een e-mail sturen naar info@eurotuin.be of een brief naar Eurotuin Groep bvba, Fraterstraat 111, 9820 Merelbeke, België.
Wanneer wij onze verplichtingen niet nakomen, is de consument, d.i. een natuurlijk of een rechtspersoon die enkel voor niet-beroepsmatige doeleinden beroep doet op onze onderneming, gerechtigd een vergoeding te eisen voor de rechtbank overeenkomstig het gemeen recht.
Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht.
Wanneer de klant een natuurlijk of een rechtspersoon is die enkel voor niet-beroepsmatige doeleinden beroep doet op onze onderneming, worden alle betwistingen beslecht voor de rechtbank op de woonplaats van de consument.
· Algemene verkoopsvoorwaarden
Behoudens bijzondere schriftelijke overeenkomsten tussen Eurotuin en de klant, gelden de onderstaande verkoops-voorwaarden. De voorwaarden zullen naar de letter van de wet worden geïnterpreteerd. Indien één of meerdere punten uit deze voorwaarden niet of voor een gedeelte geldig zijn voor de wet, laat dit de andere punten onaangetast.
Elke bestelling betekent aanvaarding van onze voorwaarden door de klant. Eurotuin is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
· Registratie van uw persoonlijke gegevens
Registratie op de Eurotuin-site is een voorwaarde om te kunnen bestellen. Elke klant krijgt bij registratie een persoonlijke identificatiecode en wachtwoord naar eigen keuze. Alle persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd en worden op geen enkele wijze ter beschikking gesteld van derden. Het door de klant verschafte e-mailadres zullen wij nooit gebruiken voor reklamedoeleinden, tenzij de klant inschrijft op onze nieuws- en promotiebrief. De klant kan te allen tijde zijn gegevens met zijn persoonlijke identificatiecode opvragen en wijzigen.
· Bestellen
Bestellen kan uitsluitend door geregistreerde klanten. Wanneer u een bestelling via de website plaatst, wordt deze bestelling per e-mail bevestigd en wordt er een aankoopovereenkomst gesloten tussen Eurotuin en de klant.
De klant kan binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren. Na deze periode is de bestelling definitief. Eurotuin behoudt het recht om een bestelling te weigeren en dit zonder verantwoording. De minimum leeftijd voor het bestellen van vuurwerk is 16 jaar.
· Reservaties
Artikels die besteld zijn met 'offlinebetaling' worden max 7 dagen gereserveerd. Eens de termijn verstreken is en de betaling is niet voltooid, moet de klant een nieuwe bestelling plaatsen om aanspraak te maken op deze artikels. Betaalde bestellingen krijgen steeds voorrang op niet-betaalde.
Artikels die besteld zijn met 'betaling bij afhaling' worden gereserveerd tot de opgegeven datum van afhaling. Eens de termijn verstreken is, moet de klant een nieuwe bestelling plaatsen om aanspraak te maken op deze artikels. Betaalde bestellingen krijgen steeds voorrang op niet-betaalde.
· Betalingen
Betalen kan via de beveiligde betalingspagina van Ogone met Visa, Mastercard en Bancontact of indien de klant niet over deze betaalmogelijkheden beschikt, kan gekozen worden voor een offline betaling (via overschrijving) of voor betaling bij afhaling.
· Verzakingsrecht (retourneren) Als het aangekochte artikel niet naar wens is, kan de klant op basis van het verzakingsrecht het artikel binnen de 14 werkdagen na levering terugzenden naar Eurotuin (retourneren). Uitgezonderd: dieren, bloemen en planten. Het artikel moet vergezeld zijn van het aankoopbewijs. Sommige producten die voorzien zijn van een verpakking kunnen geretourneerd worden indien de verpakking ongeschonden is. Na het openen of wijzigen van de verpakking die het artikel geheel of gedeeltelijk bedekt, kan de klant niet meer verzaken aan de aankoop. Indien de klant de artikelen die hij ontving langer dan 14 werkdagen behoudt, wordt hij geacht de betreffende artikelen definitief te hebben gekocht. |
· Klachten
Indien de klant klachten of vragen heeft omtrent door Eurotuin geleverde goederen of over de bestelprocedure, dan kan de klant een e-mail sturen naar info@eurotuin.be of een brief naar Eurotuin Groep bvba, Fraterstraat 111, 9820 Merelbeke, België.
Wanneer wij onze verplichtingen niet nakomen, is de consument, d.i. een natuurlijk of een rechtspersoon die enkel voor niet-beroepsmatige doeleinden beroep doet op onze onderneming, gerechtigd een vergoeding te eisen voor de rechtbank overeenkomstig het gemeen recht.
Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht.
Wanneer de klant een natuurlijk of een rechtspersoon is die enkel voor niet-beroepsmatige doeleinden beroep doet op onze onderneming, worden alle betwistingen beslecht voor de rechtbank op de woonplaats van de consument.
